
lient cases
項目時間: 2016年
項目背景:
廣東南粵銀行(以下簡稱“南粵銀行”)自成立以來,始終堅持“業務走出去、機構走出去、人才走出去、品牌走出去”的發展戰略,經過持續的改革創新,已發展成為一家極具活力的區域性股份制商業銀行。經過長期的努力,南粵銀行監管評級連續五年被評為城市商業銀行系統中最高監管評級的“二類行”,成為中國城商行序列中公司治理最完善、監管評級最優、市場化程度最高的城市商業銀行之一。為更好的應對未來發展,南粵銀行亟需對戰略、架構和運營機制等方面進行一系列的變革和調整。
項目內容:
1. 搭建以客戶為中心的事業部架構并明確組織運行模式:按照專業化原則建立以客戶為中心的事業部架構,并明確事業部組織模式下,總行部門、三大事業部部門、分行(區域)部門定位;根據事業部架構設計情況,明確新架構下總行部室、三大事業部部室、分行(區域)部門職責;明確新架構下全行風險、財務、人力等組織運行模式;按照事業部架構重新梳理各項授權、關鍵流程等。
2. 構建清晰的戰略和業務策略體系:設計南粵銀行總體戰略,包括市場定位、發展目標、業務發展、綜合經營等;設計各事業部發展策略,包括公司、零售、金融市場、互聯網金融;建立南粵銀行戰略管理機制,確保重點工作的落地實施。
3. 建設并完善以崗位、薪酬、績效為核心的配套機制:崗位管理配套機制設計,包括標準化崗位、崗位序列、人崗匹配等;薪酬激勵配套機制設計,包括薪酬激勵模式、薪酬管理方式、延期支付、高管薪酬等;績效考核配套機制設計,包括事業部經營績效考核機制、事業部分部考核機制、事業部員工考核機制以及事業部業務資源劃分與賬務領養規則等。
項目成效:
通過戰略轉型和事業群改革項目,提高了南粵銀行市場競爭能力、價值創造能力和風險管理能力,按照客戶為中心的服務理念,推行專業化、扁平化、流程化的事業部體制改革,形成定位清晰、責權明確、運行高效、管控到位的管理模式和機制,推動全行業務轉型,實現了南粵銀行外部競爭優勢的持續提升。